近日,亞馬遜圈又“大地震”了!大量賣家反饋,自己帶18650鋰電池商品的listing一夜變狗,損失慘重!
一位賣家在知無不言上爆料稱,有 3個帶有 18650 鋰電池的產品突然前臺頁面變狗。以下是亞馬遜的下架信內容:
亞馬遜在該郵件中2次強調:賣家正在銷售亞馬遜網站上限制銷售的產品。也就是說,賣家銷售的是違禁商品。
據悉,亞馬遜在郵件中表示,圓柱形鋰離子電池類型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含這些電池類型的所有產品。
過往幾乎每年,都能聽到美國發生18650鋰電池相關傷害事故。亞馬遜也不是第一次大量下架18650產品了。
在去年8月份,因平臺上有售18650鋰電池,亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。
鏈接被下架如何申訴?
那么一旦中招,賣家們該如何申訴呢?
前文中提到的那位賣家盡管提供了各種報告和認證,但依舊被亞馬遜拒絕。對此,有賣家分析道:亞馬遜物流危險品審核,鋰電池UN38.3的文件上傳,產品安全審核,這是3個獨立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來。
被刪鏈接的賣家也不必灰心,已經有賣家提供了部分解決方法:
一、加拿大成功解決的方案
1.刪除鏈接所有的18650,mAh,鋰電池等等相關關鍵字
2. 圖片中如果有提到18650等電池型號的,把圖片下掉,或者替換成別的
3.申訴資料:
(1) 英文說明書
(2) 產品六面圖(PDF)
(3) UL 報告
(4) DOC符合性聲明
(5) UN38.3報告和MSDS報告
二、需要準備的資料
根據賣家的反饋情況,一旦收到該類警告郵件,需準備好UL 報告和DOC符合性聲明等資料,提供相應證明文件進行申訴。
三、特別注意
還有賣家特別提醒,亞馬遜物流危險品審核,需要鋰電池UN38.3的文件上傳,產品安全審核 ,這是3個獨立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來,所謂的禁售都是資料不全。
如有不慎中招的賣家,也可以嘗試上述方法進行申訴,減少部分損失。 首先清楚一個概念:亞馬遜物流危險品審核,鋰電池UN38.3的文件上傳,產品安全審核,這是3個獨立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來,所謂的禁售都是資料不全。
此外,還有豁免表,以及危險品審核,鋰電池審核是直接郵件的形式告訴你產品被下架了讓你申訴,都可以恢復的。
我們的服務
賣家可以根據自己的情況,對以上建議看看是否適用, Listing 變狗的原因有很多種。所以賣家在入駐平臺之前,一定要對平臺規則有所了解,不要盲目跟風。因此事受影響的賣家朋友,可以咨詢北測檢測,我們將為您排憂解難,提供滿意的解決方案。