最新通知

1、從2016年8月4日起，平臺會陸續強制商品在發布或編輯時填寫3c證書編號，即如您的商品在3c管控范圍內，在您新發或編輯商品時，需要填寫該商品的3c認證編號，校驗通過后商品才能發布成功。

2、從2016年8月8日起，平臺會陸續對3c管控范圍內的未填寫3c證書編號的商品做下架處理。

在2016年6月1日的時候，淘寶就已經宣布全面啟動“小門神”計劃了。即：對國家強制要求持有CCC認證、工業生產許可認證的商品開展拉網排查，逐批清理線上違規商品。

CCC認證，又稱國家強制性產品認證，與工業生產許可認證一樣，都是國家為保護人身健康安全而采取的強制認證手段。

有了數據支撐，淘寶作為交易平臺，對落入國家強制認證范圍的高危商品進行實時監測：通過前置管控程序“小門神”，淘寶要求商家在新發或者編輯在線商品時必須提供CCC認證、工業生產許可認證等證號，同時對海量在線商品開展嚴格排查，要求違規商家盡快上傳認證資質，并啟用機器、人工兩道審核程序，參照國家認監委CCC認證信息數據庫和國家質檢總局工業品生產許可QS數據庫進行比對、審核。

關于淘寶網強制3C認證相關問題答疑：

1.我填寫的3c證號在官網查詢是有效的，但系統審核卻顯示“編號無效”，怎么辦？

 Step1:確認您所填寫的3C 證號在官網查詢是有效狀態，如下圖所示：

Step2:前往淘寶百科申請填寫商品3c信息，根據頁面提示填寫“資質信息”、上傳資質圖片。

2.我在哪里填寫商品的3c證書編號？

3c證號填寫是基于商品屬性觸發，即當您填寫好商品屬性信息后，如您發布的商品在3c管控范圍內，就會彈出“3C證書編號”填寫框。

Step1:填寫產品品牌、型號、產地等其他屬性

請務必如實填寫產品屬性信息，確保頁面信息與商品實物、3c認證信息的一致性，如出現描述不符的問題，淘寶網將根據相關規則進行處理。

Step2:填寫3C證書編號，必須和證書上完全一致【注意不要出現空格和符號，也不要放證書鏈接，如不一致將導致審核不通過】

3.商品3C證號前臺展示方式

PC端：商品3c證號審核通過后，會在商品detail屬性區域透出“CCC證書編號”，并會添加ccc百科數據鏈接，展示形式如下：

4.進口、代購商品如何填寫3C認證信息？

淘寶網暫時不對海外代購或直郵的商品暫不做強制3C認證的要求，即如您所售的商品產地或采購地非“中國大陸”地區，平臺暫時不會強制要求填寫這些商品的3c證號。

淘寶網3c準入商家核心咨詢問題答疑：

1.淘寶網將會對哪些商品要求填寫3c信息？（如何判斷所售商品是否需要強制3c?）

根據國家強制性產品認證目錄，淘寶網會優先對數碼電器、五金工具、燈具、浴霸、汽配等類目的相關商品做強制3c要求。國家強制性產品認證目錄可參考如下鏈接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm

2.如何申請3c認證？（我要去哪里申請3c認證？）

可直接進入官網查詢3c申請流程，官網鏈接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

承擔ccc強制性認證的機構明細可參考如下鏈接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731.html

3.我的商品是海外代購或直郵的商品，需要3c認證嗎？

海外代購或直郵的商品暫不做強制3C認證的要求。

4.我店鋪賣的是二手商品，需要3c認證嗎？

二手商品也需要3c認證，親可通過如下途徑查詢所售商品的3c信息：

step1：核實商品包裝上是否有3C的icon

step2：有，去看對應產品型號和廠家是什么

step3：聯系供應商和產品生產企業索要3C認證證書或到認監委官網（http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do）查詢。查詢時，需確認3C證書真實有效，同時確保產品型號和廠家與包裝上的信息一致。

5.我的店鋪部分商品屬于3C，部分商品不屬于3C范圍的怎么辦？

3c證號填寫是根據商品來判定的，如您店鋪所售商品在國家強制3c認證范圍內，則需要填寫產品3c認證信息；如不屬于，則不需要填寫。

6.我的店鋪商品屬于3C范圍卻沒有經過認證的怎么辦？

如果店鋪商品屬于3c強制認證范圍，請及時進行國家官網進行申請認證，鏈接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

7.我如何查詢所售商品的3C信息？

①如您有產品的3c認證證書，可在證書上查找：（示例）

②如您沒有產品的3c證書，可登陸官網進行查詢，鏈接如下：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do

8.上傳3C資質審核多久？

當前3C證號審核是在線實時審核，即當您輸入商品3C證號后系統會自動校驗，并及時反饋審核結果。如審核不通過，商品發布會被中斷。

9.如不填寫商品3c信息或商品3c信息審核不通過有什么影響？會被處罰嗎？

①對于新發商品，如商家不填寫商品3C認證信息或3c信息審核不通過，商品將無法發布；

②對于目前在線未填寫3c信息的商品，平臺將從2016年7月份開始逐步對商品做下架處理；

③如您填寫的3c信息與所售商品不符，平臺將按照淘寶規則質量不合格條款，進行首次刪除商品不扣分，再次刪除商品扣嚴重違規6分處罰。

10.我需要填寫哪些3c信息？在哪里填寫？

如您出售的商品在強制3c認證范圍內，在發布商品時需如實填寫商品ccc認證編號，填寫步驟與審核方式詳見本帖答疑第一部分內容。

11.我所出售的商品在3c官網查詢是通過3c認證的，但不是我本人申請的認證，是否可以用這個認證信息？

如您店鋪所售商品與做過3c認證的產品是同款產品，即生產廠商、產品型號均與做過3c認證的產品一致，可使用該產品的3c認證信息。